Het zal u wellicht niet ontgaan zijn: vanaf 1 januari 2020 wordt het regime voor oproepcontracten strenger. Met de inwerkingtreding van het wetsvoorstel Arbeidsmarkt in Balans (WAB) moeten werkgevers onder meer na twaalf maanden een vaste omvang van de arbeidsduur aan de oproepkracht aanbieden. Ook zijn werkgevers gehouden een oproepkracht op tijd (schriftelijk of elektronisch) op te roepen en een oproep tijdig af te zeggen. Doet een werkgever dat laatste niet, dan heeft de oproepkracht toch recht op het loon over de geplande oproep – ook als hij op diezelfde dag nog bijvoorbeeld andere uren moet werken (dan ontvangt de oproepkracht dus ‘dubbel’ loon).